• Ремонт и обслуживание компьютеров Сервисный центер
    Ремонт и обслуживание:
    - компьютеров
    - ноутбуков
    - принтеров
  • IT АУТСОРСИНГ И IT ПРОЕКТЫ Системная интеграция
    IT АУТСОРСИНГ И IT ПРОЕКТЫ
    МОНТАЖ КАБЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ, СКС
    1С: ПРОЕКТЫ И ПОДДЕРЖКА.

Добро пожаловать

Компания IdealKom service представляет собой индивидуальное предпринимательство, основной сферой деятельности которого является сервисное обслуживание и ремонт компьютеров.

Наша компания заняла прочное место на рынке информационных технологий.

Мы предоставляем такие услуги как:

  • Сервисное обслуживание и ремонт компьютеров
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Монтаж и настройка локальной сети
Подробнее

ИТ аутсорсинг и IT проекты

ИТ аутсорсинг и IT проекты

IT аутсорсинг — это поддержка Вашей IT инфраструктуры компанией — провайдером услуги ИТ аутсорсинг, специализирующейся в этой области.

ИТ аутсорсинг позволяет добиться качественного IT обслуживания, стабильной работы IT инфраструктуры. Кроме того, IT аутсорсинг позволяет существенно сократить издержки на IT – на ИТ аутсорсинг цены заметно ниже, чем содержание штатного специалиста.

Сегодня все больше российских компаний выбирают подобный подход, стремясь сосредоточить усилия на своем бизнесе, поднятии конкурентоспособности, не расходуя ценные ресурсы на решение технических вопросов.

Отдел ИТ аутсорсинга IdealKom service также имеет обширные компетенции в области ведения IT проектов по расширению и оптимизации ИТ инфраструктуры.

Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров — традиционный вариант обслуживания ИТ инфраструктуры, подходящий, как правило, малому бизнесу. Договор на техническое обслуживание компьютеров включает в себя пакет часов удаленной поддержки пользователей и серверов, а также выезды сотрудников.

Преимущества абонентского обслуживания:

  • Качественная и надежная IT поддержка
  • Стабильная работа инфраструктуры
  • Высокая квалификация и специалистов
  • Снижение затрат на IT

IdealKom service предоставляет гибкие цены и тарифы на техническое обслуживание компьютеров.

IT Аудит

IT Аудит

IT аудит — анализ IT инфраструктуры компании на предмет выявления узких мест, проблем, рисков для анализа и планирования мероприятий по их устранению.

Аудит может затрагивать как инфраструктуру в комплексе, так и отдельные ее компоненты:

  • Оборудование
  • Программное обеспечение и лицензии
  • Бизнес-процессы
  • Безопасность IT

...и ряд других.

Проведение IT аудита требует глубоких и обширных знаний в области IT, поэтому для проведения ИТ аудита целесообразно привлечение IT компании.

IdealKom service осуществляет профессиональный ИТ аудит инфраструктуры.

ITSM

ITSM

ITSM (Управление сервисами ИТ) — подход к поддержке ИТ инфраструктуры, опирающийся на методику ITIL, лучшую международную практику оказания услуг в области IT.

ITSM ориентируется на реализацию и поддержку бизнес-целей компании, удовлетворение требований к качеству работы ИТ сервисов, не сосредотачивая внимание клиента на технических компонентах.

В рамках ITSM-поддержки IdealKom service создается подразделение ServiceDesk, которое является единой точкой входа для запросов пользователей.

ITSM позволяет задавать и контролировать качество услуг, оказываемых провайдером IT, посредством ключевых показателей эффективности (KPI), описываемых Соглашением об уровне сервиса (SLA).

IT Проекты

IT Проекты

IT проекты — проекты по построению, развитию и оптимизации ИТ инфраструктуры. В отличие от поддержки, ИТ проект имеет четкие сроки начала и завершения.

IdealKom service специализируется на ИТ проектах в соответствии с требованиями бизнеса Заказчика.

Примеры IT проектов IdealKom service:

  • Оптимизация 1С (скорость работы 1С) – увеличение скорости работы 1С, стабильности системы
  • Офисная телефония с VoIP – сокращение затрат на связь
  • IT безопасность – разработка и внедрение политики безопасности
  • Мониторинг ИТ инфраструктуры - мониторинг сети и компьютеров, мониторинг оборудования

SharePoint

SharePoint

MS SharePoint – платформа Microsoft для построения корпоративного портала, автоматизации документооборота и бизнес-процессов компании. SharePoint создает единое информационное пространство компании – портал, на котором размещается и легко находится важная информация компании: документы, отчеты, новости, контакты коллег и клиентов и пр.

Примеры сервисов SharePoint IdealKom service:

  • Документооборот
  • Автоматизация рутинных процессов
  • Интеграция с 1С, CRM и другими системами

IdealKom service является сертифицированным партнером Microsoft и осуществляет проекты по внедрению и поддержке порталов SharePoint.

Наши партнеры